Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment osmerithaqon, société spécialisée dans la formation financière et commerciale, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

osmerithaqon, situé au 2 Rue Mac Mahon, 83000 Toulon, France, agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme osmerithaqon.sbs et nos services de formation.

2. Données Collectées et Finalités

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon la finalité :

• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services de formation et le suivi de votre progression pédagogique
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, l'analyse de performance et la communication commerciale
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing spécialisées
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales requises par la législation française

4. Partage et Transmission des Données

osmerithaqon ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) liés par des accords de confidentialité stricts
• Avec nos partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications reconnues
• En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
• Lors de restructurations d'entreprise, avec transfert des garanties de protection

5. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : demander la restriction temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@osmerithaqon.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Sauvegarde quotidienne avec chiffrement des données stockées
• Contrôle d'accès strict avec authentification à double facteur
• Audit de sécurité régulier par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
• Plan de réponse aux incidents avec notification dans les 72 heures

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans
• Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour le suivi pédagogique
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE, notamment pour l'hébergement de services spécialisés. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants ont une durée de vie maximale de 13 mois.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.